Banyak perusahaan yang kini memanfaatkan WhatsApp sebagi jalur layanan, berbagi informasi bagi pelanggan, dan meningkat brand perusahaan.

Mark Zuckerberg pemilik dari aplikasi WhatsApp melihat sebuah peluang dari penggunaan tersebut.

Oleh karena itu, WhatsApp bisnis muncul, sebuah aplikasi chat yang khusus digunakan oleh pembisnis untuk membantu menjangkau lebih banyak konsumen.

Berikut ini adalah tips dan trick pengunaan fitur WhatsApp Bisnis.

Mengetahui Statistik Pesan

Panel statistic memiliki fungsi untuk mengumpulkan segala aktivitas pesan, baik itu pesan masuk atau keluar.

Untuk mengecek menu ini silahkan ke menu Settings, tap menu Statistic.

Mengatur Away Message

Away Massage berfungsi saat layanan sedang tutup, dengan mengirimkan jawaban otomatis yang telah diatur sebulumnya. Sehingga membuat para Customer tidak merasa diabaikan saat mingirim pesan kepada perusahaan Anda.

Cara Membuat Greeting Message

Greeting Message adalah sebuah sistem untuk membantu Anda dalam menjaga hubungan dengan Customer.

Fitur ini akan aktif secara otomatis saat 14 hari tanpa komunikasi pada Customer yang telah menghubingi Anda sebelumnya.

Cara Membuat Quick Replies (Jawaban Cepat)

WhatsApp Business bisa membuat sebuah jawaban cepat sesuai dengan kata kunci tertentu.

Dengan kata lain, Anda dapat menyingkat waktu tanpa harus mengetik sebuah kalimat dari awal.

Mengaktifkan Fitur Enkripsi

Mengaktifkan Two-step Verification (Keamanan Dua Langkah)

Membuat Pesan Broadcast di WhatsApp Business

Pesan broadcast merupakan salah satu media paling umum digunakan untuk menawarkan produk baru, harga promo, program paket dan lain sebagainya.

Jadi, fitur ini semestinya dimaksimalkan untuk mendorong angka penjualan.

Pesan broadcast biasanya digunakan untuk menawarkan produk baru, harga promo, program paket dan lain sebagainya.

Sehingga pada fitur ini dapat mendorong angka penjualan.

Cara Menghapus Akun WhatsApp Business

Demikian tadi tips dan trik menggunakan WhatsApp Business yang bisa Anda coba praktikkan.

Secara umum, ada banyak sekali fitur yang mirip dengan versi personal, kecuali menu Business Settings.

Di bagian terdepan, WhatsApp Business juga menampilkan tiga menu tab utama, yaitu Chat, Status dan Call.

Semoga bermanfaat, selamat mencoba!

Leave a Reply

Your email address will not be published.