Business Owner, Internet Marketer, Praktisi Facebook Ads lebih dari 5 tahun, Co-Founder creativy.id

Hallo saya adalah parktisi toko online market lokal yang telah mengelola dan memasarkan puluhan produk dari berbagai Brand dan kategori produk yang berbeda. Mulai dari fashion, spare part, kursus pelatihan, kuliner, mainan anak, hingga properti.

Pernah diundang untuk sharing digital marketing mulai dari Indosat, Kementrian Agama DIY, Airnav Indonesia, serta komunitas Jogja Muslim Preneur.

Kendala yang sering saya lihat setelah bisnis go digital dan mampu mendatangkan banyak traffict (leads WA) adalah konversi atau tentang performa CS, yang sering naik turun.

Dimana tidak ada patokan atau standarnya!
SOP, sistem management, hingga strategi mengembangkan performa CS pun tidak ada.

Seperti semua diatur oleh mood cs, jadi kalo omset bagus “wuih CS nya lagi semangat nih!”, tapi kalo omset nya anjlok “haduh CS nih ada kendala hidup apa ya?”

Karena itulah saya buat seminar ini agar makin banyak UMKM yang siap go digital!