Cara mengoptimalkan conversion rate CS untuk semangat kejar omzet
Mindset penting customer service online
Customer relationship management
Strategi upselling dan cross selling
Teknik closing bikin gendut rekening
Cara supaya konsumen beli lebih banyak dan lebih sering
Cara supaya konsumen beli lebih banyak dan lebih sering
Trik merubah komplain jadi order lagi
Tips mengelola kontak di hp untuk keperluan marketing
Teknik follow up "terus kejar sampai transfer"
Teknik mengatasi penolakan
Cocok untuk Bisnis Owner yang mau praktik CS-in, supaya punya pengalaman dan bisa training langsung tim CS bisnisnya
Cocok untuk pelaku UMKM yang mau menguasai strategi melayani customer dengan tepat
Cocok dan wajib untuk upgrade skill seputar dunia CS, belajar dari 0 sampai mahir
Cocok untuk manager yang mau membuat perencanaan marketing terkait CS dengan lebih matang
Cocok untuk CSO yang mau mengembangkan strategi pemasaran agar mendapat keuntungan lebih besar